Preguntas frecuentes

Lo primero es obtener el Certificado Médico de Defunción, emitido por un médico. Luego, debes contratar una funeraria que se encargue de todos los trámites. Puedes llamarnos directamente y activaremos el servicio de forma inmediata. Atendemos 24h por teléfono y WhatsApp.

Se necesita el Certificado Médico de Defunción, el DNI de la persona fallecida y el DNI del familiar que contrata el servicio. Con esto tramitaremos la inscripción en el Registro Civil y la licencia de entierro o incineración.

Incluye todo lo necesario: recogida, ataúd ecológico, traslado, gestión de trámites, certificados oficiales, cremación o entierro, y gestoría gratuita. Puedes consultar los detalles exactos en cada paquete.

Sí. Todos nuestros servicios incluyen gestoría básica gratuita para trámites como certificados, seguros, bajas de suministros, etc. También ofrecemos asesoramiento legal gratuito si lo necesitas.

Solo tienes que pedir presupuesto por WhatsApp, teléfono o formulario. Recibirás toda la información detallada, podrás firmar digitalmente y nosotros nos ocupamos del resto.

Sí. Si hay fondos suficientes, el importe se puede cargar directamente a la cuenta bancaria del fallecido. Te ayudamos a gestionarlo.

En primer lugar, se puede cargar a la cuenta del fallecido. Si no hay fondos, el gasto corresponde a los familiares o herederos. Si no los hay, se hará cargo el ayuntamiento.

Sí. Nuestra servicio es 100 % gratuito. No cobramos comisiones a las familias, ni por el asesoramiento ni por la gestión si contratas un servicio a través de nosotros..

No pasa nada. Puedes contratar directamente el servicio funerario con nosotros. Nos adaptamos a tu situación y te ofreceremos la mejor opción disponible.

Registro de Contratos de Seguros del Ministerio de Justicia, aunque esto no podrás hacerlo hasta pasado 15 días hábiles desde la fecha de fallecimiento. También puedes revisar recibos bancarios o preguntar directamente a las aseguradoras. Nosotros también te podemos orientar.

• La incineración básica no incluye velatorio ni ceremonia. Es la opción más sencilla y económica, sin opción de despedirse en el crematorio.
• La incineración con despedida permite asistir al crematorio y despedirse de la persona fallecida durante unos minutos en una sala de despedida familiar privada, antes de la cremación.
• La incineración con velatorio añade además una sala de velatorio en tanatorio para que puedan ir a despedirse todos los familiares, amigos y conocidos.
• Adicionalmente, se puede hacer una ceremonia, ya sea religiosa o laica, previa a la cremación, donde pueden asistir todos los familiares, amigos y conocidos.

Sí. Es una opción muy habitual. Es más económica y está disponible en toda la Comunidad de Madrid.

No. El tanatorio y el velatorio son opcionales. Puedes optar por incineración o entierro directo sin pasar por velatorio ni tanatorio.

Debe pasar un mínimo de 24 horas desde el fallecimiento para poder enterrar o incinerar.

Si pasan más de 48 horas, habrá que hacer un tratamiento de conservación con coste extra, aunque no hay un límite de tiempo para poder hacer el entierro o la creamción.

Según la OCU, un entierro cuesta de media en Madrid 5.196€, y una cremación 3.565€ (precios de 2021).

En nuestra web puedes encontrar precios a partir de:

• Entierro desde 1.250 €
• Incineración básica desde 1.495 €
• Incineración con velatorio desde 1.900 €

Todos los precios son cerrados y con IVA incluido. Consulta cada paquete para ver el detalle.

Sí. Puedes pedir presupuesto anticipado sin compromiso para conocer las opciones disponibles. Es habitual y recomendable para tener un precio cerrado y para evitar decisiones precipitadas en momentos difíciles que pueden suponer un sobrecoste importante.

Sí, trabajamos con la mayoría de tanatorios en Madrid capital y alrededores.

Sí. Algunas funerarias ofrecen pagar hasta en 3 meses sin intereses. Además, tenemos disponible un servicio de financiación hasta en 12 meses. Consúltanos sin compromiso y te explicaremos las opciones disponibles.

Respondemos en menos de 1 minuto. Activamos el servicio funerario al instante, las 24 horas, todos los días del año.

Publicamos precios cerrados con IVA incluido. Cada paquete especifica lo que incluye y lo que no. Nuestros asesores te informarán con total transparencia si hay algún posible coste adicional según tu caso (por ejemplo: tasas del cementerio, necesidades especiales de recogida, etc.), y te enviarán un presupuesto cerrado con todos los detalles según tus necesidades.

Sí. Si hay saldo disponible, el coste del servicio funerario puede cargarse directamente a la cuenta del fallecido. Nosotros te ayudamos a gestionarlo.